Prodotti
Quanto dura la batteria nel tempo?
Progettata per durare
La batteria è progettata per garantire prestazioni affidabili nel tempo ed è testata per numerosi cicli di ricarica. Con un utilizzo normale, mantiene una buona efficienza e autonomia anche dopo anni di uso quotidiano. Le nostre batterie hanno un ciclo vitale di 800 ricariche progettate per durare anche dopo anni di utilizzo.
Posso ricaricare a casa?
Ricarica domestica semplice
Sì, tutte le nostre moto si ricaricano facilmente da qualsiasi presa domestica standard. Basta collegarla e lasciare che la batteria si ricarichi durante la notte: semplice, comodo e pronto per il tuo prossimo viaggio.
Cosa succede se piove?
Sicura anche sotto la pioggia
La nostra moto è progettata per affrontare pioggia e strade bagnate in totale sicurezza. Componenti, batteria e sistema elettrico sono protetti, così puoi guidare senza preoccupazioni anche nei giorni di maltempo, grazie al rating di protezione IP65 (protetta da acqua ad alta pressione e polveri sottili).
Garanzia e assistenza?
Tutto incluso
La moto è coperta da garanzia completa, con supporto dedicato in caso di qualsiasi necessità. Il nostro servizio di assistenza è rapido e professionale, per garantirti tranquillità ogni giorno, sia per manutenzione che per eventuali riparazioni.
Acquisto
Come posso acquistare un prodotto?
Procedura di acquisto
Seleziona il prodotto che vuoi acquistare, scegli taglia e colore desiderati e clicca sul pulsante “Aggiungi al Carrello”. Ora puoi continuare lo Shopping, quando hai terminato visita la pagina del Carrello per procedere al pagamento del tuo ordine.
Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?
Conferma dell’ordine
Se l’acquisto è andato a buon fine riceverai una email di conferma con il riepilogo dei prodotti acquistati. Non trovi la mail o qualcosa è andato storto? Controlla lo spam oppure contattaci per informazioni.
Posso effettuare un acquisto dal mio smartphone?
Compatibilità con smartphone e tablet
Certo! Il nostro sito è ottimizzato per tutti i dispositivi. Puoi effettuare i tuoi acquisti dal tuo smartphone così come da PC o tablet.
Ho inserito dei prodotti nel carrello ma non voglio acquistarli, come posso toglierli?
Gestione del carrello
Visita la Pagina del “Carrello” cliccando l’icona in alto a destra, dopodichè clicca sulla “x” di fianco al prodotto che vuoi eliminare per toglierlo dal tuo carrello.
Pagamenti e Spedizioni
Quali sono le modalità di pagamento accettate?
Metodi di pagamento disponibili
Sul sito è possibile effettuare pagamenti con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e contrassegno. Per maggiori informazioni visita la pagina “Pagamenti”.
Quali sono i tempi di spedizione e entro quanti giorni riceverò la merce acquistata?
Tempi di spedizione e consegna
La consegna avverrà indicativamente entro X giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Costi di spedizione
La nostra moto è progettata per affrontare pioggia e strade bagnate in totale sicurezza. Componenti, batteria e sistema elettrico sono protetti, così puoi guidare senza preoccupazioni anche nei giorni di maltempo.
In quali località spedite?
Zone di spedizione
Effettuiamo spedizioni su tutto il territorio nazionale, isole comprese. Per eventuali spedizioni all’estero, contattaci per maggiori informazioni.
Dati Personali
Come faccio a recuperare la mia password di accesso?
Recupero della password
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Qui potrai inserire la mail che hai usato per l’iscrizione, successivamente riceverai una mail dove potrai ripristinare la tua password.
Come faccio ad aggiornare le indicazioni di spedizione o fatturazione?
Modifica degli indirizzi
Per modificare l’indirizzo di spedizione o di fatturazione accedi al tuo account, vai alla sezione “Indirizzi” e clicca su “Modifica”. Dopo aver effettuato le variazioni, salva il nuovo indirizzo.
Come faccio a cancellare la mia iscrizione?
Cancellazione dell’account
Puoi richiedere la cancellazione del tuo account inviando un’email a info@motorsports.com.
Nell’oggetto indica “Richiesta cancellazione account” e nel testo della mail specifica: nome, cognome, nome visualizzato e indirizzo email associato all’account (puoi trovare questi dati nella sezione “Dettagli account”). Una volta ricevuta la richiesta, il nostro staff la prenderà in carico e procederà alla rimozione dell’account.
Nell’oggetto indica “Richiesta cancellazione account” e nel testo della mail specifica: nome, cognome, nome visualizzato e indirizzo email associato all’account (puoi trovare questi dati nella sezione “Dettagli account”). Una volta ricevuta la richiesta, il nostro staff la prenderà in carico e procederà alla rimozione dell’account.
Come faccio a visualizzare lo storico dei miei ordini?
Storico degli ordini
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